Reklamacija
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
- isporuka robe koja je oštećena
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o Vama. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo. U slučaju nemogućnosti isporuke zamjenskog prizvoda u količini i vrsti identičnog naručenom, Milsing d.o.o nadoknadit će kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost proizvoda koje više nije u mogućnosti isporučiti.